Cómo entrar al menú de servicio oculto de tu TV Samsung

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mando distancia samsung

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Todos los televisores digitales tienen un menú o modo de servicio secreto que nos permite acceder a varias configuraciones internas del televisor, como la altura, la anchura, la posición, los colores, la geolocalización, reset, etc.

Este menú de servicio secreto es usado por los técnicos de TV y también le permite activar o desactivar muchas funciones en tu televisor.

Hoy vamos a compartir los códigos para acceder al menú de servicios secretos ocultos de todos los televisores de Samsung. Y por todos, quiero decir que estos códigos funcionarán en todos los tipos de TV como CRT, LCD, LED, Plasma, Smart, etc.

En los días próximos te diremos cómo hacer lo mismo en televisores de la marca LG, Philips y Sony. También te diremos cómo actualizar manualmente el software/firmware de tu TV sin conexión a Internet. Muchos modelos de TV no vienen con conectividad a Internet, por lo que estos métodos te ayudarán a actualizar el firmware de TV manualmente sin necesidad de conexión a Internet.

Precauciones

NOTA 1. Anota los valores predeterminados antes de cambiarlos, para poder restaurarlos en el futuro si algo sale mal o no te gusta el resultado.

NOTA 2. Ten mucho cuidado al jugar con estos menús de servicio. Es mejor hacer cambios y comprobar sus efectos primero. No guarde los cambios inmediatamente. Si algo sale mal, sólo apaga el televisor y vuelve a encenderlo, restaurará la configuración predeterminada.

Acceso al menú de servicio en televisores Samsung.

En los televisores Samsung hay varias combinaciones de teclas distintas para acceder al menú oculto de servicio. A continuación, te los mostramos todos en orden de más recientes a menos recientes. Los televisores más modernos entrarán con la primera combinación, los más antiguos usarán una de las combinaciones subsiguientes.

Paso 1. Apaga el televisor.

Paso 2. Presiona la combinación de teclas para acceder al menú de servicio:

  • Mute + 1 + 8 + 2 + Power
  • Display/Info + Menu + Mute + Power
  • Display/Info + P.STD + Mute + Power
  • P.STD + Help + Sleep + Power
  • P.STD + Menu + Sleep + Power
  • Sleep + P.STD + Mute + Power

Paso 3. El televisor encenderá y te mostrará el menú de servicio a un lado de la pantalla.

samsung hidden service menu

Con los botones de cambiar canal podrás subir y bajar por el menú. Con los botones de subir y bajar volumen podrás cambiar los valores de cada ajuste.

Nuestra recomendación es que no cambies nada que no sepas para qué sirve, ya que algunos cambios sólo pueden revertirse haciendo un reset del televisor. De modo que procede con cautela.

Cuando hayas terminado de configurar los parámetros deseados, simplemente apaga el televisor y vuelve a encenderlo. Esta vez ya no saldrá el menú de servicio.

51 Comentarios

  1. Tambien tengo el control nuevo, el cual no trae botones de números.
    ¿Como puedo ingresar al menú oculto o de programador con este tipo de control remoto?

  2. Que pena que nadie sepa sacar el menu oculto de la serie ku 6000, pues somos muchos los que necesitamos activar varias funciones. por favor alguien de buen corazon que nos ensene ya que el nuevo control remoto es muy simple.

    • florin si QUIERES RESETEAR EL PIN APAGA LA TV I PULSA ESTOS BOTONES Mute + 1 + 8 + 2 + Power AL ENCENDER VERAS QUE EL PIN ES 4 CEROS A MI E FUNCIONO POR LO MENOS

  3. Que tal, una consulta: saben de pronto como acceder dentro del menu avanzado a la opcion ADVANCED, se muestra, pero no es posible acceder, al presionar los botones para ingresar, si se accede a las demas opciones sin ningun problema, pero NO a la opcion ADVANCED. Gracias desde ya por su atencion.

  4. Buenas un gusto poder escribirles tengo una duda necesito entrar al menú oculto de mi tv Samsung un49ku6500 pero resulta que mi control es el de los nuevos los q no tienen botones serian tan amables de ayudarme gracias

  5. hola
    tengo un tv samsung le26b350f1w no es smart tv , el problema es que no hace nada cuando conecto un hdmi , es como si los puertos entuvieran desactivados, en el source tampoco aparece el canal .
    Con este menu lo podre activar ? gracias

  6. HOLA BUENAS ENTRE EN EL MENU OCULTO Y LEDI RESET FACTORY A MI PANTALLA Y YA NO ENCIENDE SALE SOLO EL LOGO DE SAMSUNG QUE PUEDO HACER PARA VOLVERLA ALA NORMALIDAD ES UNA PANTALLA SAMSUNG UN39FH5030 NO DA VOLUMEN ENCIENDE SOLO SALE EL LOGO

  7. Como hago para restablecer mi tv Samsung UN32H4303. Pues me metí al menu oculto y ahora no acepta el mando del control he tradado de restablecer a configuración de fábrica pero no puedo introducir el código ya que no acepta el mando del control que puedo hacer gracias

  8. saludo tengo un samart tv 60 pulgadas se ven los colores regados apreciando mas el verde como entro a la fase para restablecer los colores.

  9. hola buenas tardes les explico lo siguiente yo ingrese al menu oculto de mi tv smart tv samsung… la cosa es que era para poder activar las redes wiffi en la tv lo ise todo bien pero me descuide de lo que estaba asiendo y mi pareja tomo el control y se puso a apretar botones segun el era para cambiar la tv cuento corto no se que desactivo o activo que ahora el control de la tv no quieres funcionar solo funciona el control para prender y el boton de info no puedo ni cambiar bajar o subir volumen los numeros no funcionan ya le he hecho 3 veces recet factory y aun nada estoy de los pelos solo me finciona el tactil de la tv para apagar cambiar y subir bajar volumen… y alguna persona me pudiera ayudar a solucionar la embarrada para que me vuelva a funcionar el control gracias

  10. En la a última actualidad de Samsung, se me desconfiguro la tv y ahora aunque entre en menú oculto, no me van los hdmi y el audio, alguien sabría ayudarme? Gracias

  11. tengo un Smart tv Samsung UHD TV 6 series NU 6900
    model UN43NU6900F no puedo conectarme por bluetooth, si alguien sabe como hacerlo y me lo explica se lo agradesco

      • Hola, me gustaria que me ayudara con mi TV. Sucede que entré al modo de servicio y cambié el tipo de TV, y seguidamente la imagen me sale invertida en la pantalla. Lo peor es que ahora no puedo entrar al modo de servicio nuevamente para revertir lo que hice. Al parecer al cambiar de tipo de TV me cambió también la secuencia de teclas para entrar a dicho menú oculto. Alguien que me ayude con la combinación de teclas. Ya he probado con algunas pero tampoco tengo en mi control remoto la tecla P.STD…

  12. Ojo al toquetear. Desde el menú de servicio oculte este mismo menú, o sea, desactivado!!! Horror, no he pedido restablecerlo y no puedo resetear la smart tv Hospitality EE690. Me toca pagar a el servicio técnico para que vengan a repararlo. Desde el servicio de soporte de Samsung me dieron todas las opciones que se están comentando por aquí y nada de nada. SAT y a pagar una cantidad seria de €. Me pasa por manazas. Ir con cuidado y sobre todo en la opción «Service menú block» que esté en «off».

  13. saludos mi tv es una sansung smart tv serie 7 58″
    entre al menu oculto de mi tv y sin querer la puse que en la red de internet la conexion solo wps
    no me aparecen las redes wifi y ya no me deja entrar con el codigo apagar mute 182 power
    quiero saber si hay otra forma de yo entrar de nuevo al menu oculto

  14. Mi TV es una samsung 32 pulgadas Smat tv se conecta al wiffi pero a internet no, alguien puede decirme si en el menú oculto hay que activa alguna obsión para activar o deseactivar.

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