El Galaxy S III es un excelente teléfono, pero como todos los teléfonos del mundo, tiene sus debilidades. El problema es que la mayor debilidad del Galaxy S III no tiene que ver con problemas de hardware, o errores en el software, sino en los materiales empleados en su fabricación y en la forma en que se integran en el teléfono.

Desde que fue anunciado el iPhone 5, en internet se han publicado un montón de comparativas de durabilidad entre el iPhone 5 y el Galaxy S III, y desafortunadamente, en casi todas el Galaxy S III sale muy mal parado. Hasta el día de hoy teníamos nuestras dudas sobre la forma en que se realizaron las pruebas, pero ahora estamos convencidos de que las pruebas muestran la dura realidad.

Resulta que recientemente se ha filtrado un documento interno de la principal operadora de telefonía móvil de Japón, NTT DoCoMo, en el cual aparecen los terminales que más incidencias graves reportan. El listado se elaboró cruzando los datos de las reclamaciones de garantía con los datos de los seguros contra accidente que la compañía ofrece para los teléfonos de alta gama.

Los 3 teléfonos que más accidentes sufren son los siguientes:

  • Samsung Galaxy S III SC-06D
  • LG Optimus Vu L-06D
  • Panasonic ELUGA Power

Y lo más interesante de todo es que la mayoría de los incidentes del Galaxy S III tiene que ver con la pantalla del teléfono.

Aparentemente la pantalla del Galaxy S III se rompe con relativa facilidad. Algunos usuarios aseguran que incluso con una funda, una caída desde una altura de 1 metro puede ser letal para la pantalla del Galaxy S III.

El problema aparentemente está relacionado con un defecto en la fabricación del teléfono, y es que contrario a lo que se podría pensar, el plástico no absorbe el impacto de las caídas tan bien como lo hace la carcasa de metal iPhone 5. Y el hecho de que el bisel sea tan delgado sólo empeora las cosas.

Si al caer, el teléfono impacta el suelo con uno de sus laterales o con la parte trasera, es probable que sobreviva a la caída. Sin embargo, 7 de cada 10 impactos en las esquinas termina con una ruptura de la pantalla, y 6 de cada 10 caídas en las que la pantalla quede de cara al suelo. Lo que deja en evidencia que es más un fallo de diseño que otra cosa.

Por desgracia, la compañía sólo puede reemplazar los teléfonos que estén asegurados, ya que la garantía no cubre los daños por caídas.

Pero hay algo peor, si decides reemplazar tu mismo la pantalla te llevarás una desagradable sorpresa. Pues resulta que el vidrio se funde a la pantalla, y la pantalla está unida a la carcasa frontal del Galaxy S III. Un detalle que aumentará la cantidad de dinero que tienes que pagar para sustituir el cristal que cubre la pantalla.

Es decir, si por mala suerte la pantalla de tu Galaxy S III se rompe, lo mejor es que lo sigas usando así, ya que el costo de reemplazo es casi igual al de un teléfono nuevo, con contrato.

Así que ya sabes, si quieres evitarte un dolor de cabeza, mejor agarra bien tu teléfono y evita dejarlo caer a todo costo.

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8 Comentarios

  1. Es obvio que hay un problema. Estaba pensando el nuevo Galaxy Note 2, pero es el mismo diseño del Galaxy S 3, pero más grande, de modo que el Note también padecerá del mismo problema.

    Los teléfonos no están supuestos a recibir golpes, pero los accidentes pasan. Creo que Samsung debería recibir los teléfonos dañados, ya que parte del problema es su culpa.

  2. Va a ser que apple va a tener razón con lo del tamaño del teléfono. Si se fijan los tres teléfonos que se mencionan son gigantes, es un poco difícil sujetarlo bien, sobre todo si eres mujer y tienes manos pequeñas.

  3. Si se te cae un bebe no solo se le rompe la pantalla. Entonces tenes que tratar al s3 como si fuera lo mas valioso que posees. Trátalo bien y el te llenara de gozo y envidia de los que no lo tienen. Desde argentina saludos a todos

  4. A mí me lo habéis dicho demasiado tarde…hace dos semanas tiré si querer mi galaxy S3 de la mesita de noche al tratar de apagar la alarma y tengo dos semanas frustrado porque se le hizo una pequeña cuarteadura a la pantalla. No es muy grande, pero me da miedo que se haga más grande. Ya le compre una funda de goma espuma bien gruesa para protegerlo mejor.

  5. definitivamente no cometan el mismo error que cometí yo al comprar el galaxy s3 a la mas leve caída se rompe la pantalla táctil ( cristal ) a mi solo se me callo del bolsillo y se partió el cristal …..

  6. A mi hermano con su recién estrenado galaxy s3, teniendo una funda de cuero que cubría completamente el telefóno, se le cayó del bolsillo de la chaqueta. Debió golpearse por el borde y se le destrozó la pantalla (200 y pico de euros la reparación). Otro hermano con el galaxy note idéntico resultado. A otra vecina con el galaxy s3 más de lo mismo. Es evidente que es muy frágil, y ya que seguro que se caerá en algún momento, quien tenga este teléfono no le quedará otra que rezar para que no se rompa cuando caiga o hacerse algún tipo de seguro para móviles.

  7. ¡Una merde!
    Otra al que se le cayó el primer día de sacarlo a la calle, y pantalla cascada…. (Con todo el cuidado del mundo: no me había pasado nunca con ningún otro tlf, y he tenido más de 20…).
    La verdad es que se coge mal, y se desliza con una facilidad pasmosa (no se les ocurra dejarlo tampoco sobre cualquier superficie minimamente inclinada, porque el solito, como sí lo moviera una mano invisible, o un espectro, se caerá al suelo en un ratito…)

    Y no creo que Orange se haga cargo de nada…

    Funcionar: lo sigue haciendo igual. Pero, claro, ver las incomodas líneas atravesando la pantalla…

    Y todavía no he hecho sino empezar a pagarlo!…

    ¿Alguien sabe si podría poner algún tipo de reclamación?

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