BlackBerry está trabajando con otros fabricantes de teléfonos móviles para que el servicio de mensajería BlackBerry Messenger venga preinstalado en sus teléfonos, según informó esta misma semana un alto ejecutivo de la empresa.
En palabras del Director de Operaciones de BlackBerry, Kristian Tear: «Hay interés de otros fabricantes de teléfonos móviles.»
BlackBerry está en la búsqueda de maneras de ampliar el alcance de BBM desde que anunciaron su intensión de llevar el servicio más allá de los confines de BlackBerry y de exportarlo hacia otros sistemas operativos, como iOS y Android que contarán con el servicio este mismo verano.
Tear no quiso hacer comentarios sobre cuándo exactamente estará disponible la versión multi-plataforma de BBM.
El discutió la idea de que BBM era una especie de pueblo fantasma, ya que muchos usuarios (sobre todo en el mercado interno de América del Norte) abandonaron sus BlackBerrys por iPhones y dispositivos Android. BBM tiene una base de usuarios activos de 61 millones de clientes en todo el mundo, con un 70 por ciento que lo consumen diariamente.
La gran base de usuarios activos (incluyendo los países en los que es un pilar de las comunicaciones) es la razón por la qué otros fabricantes de teléfonos móviles estarían interesados en tener BBM pre-instalado en el teléfono, dijo Tear. Aunque se negó a hablar de cualquiera de las empresas específicas.
Con esta apertura de BBM, BlackBerry pretende conseguir que los usuarios que no usan BlackBerry empiecen a pensar en sus productos nuevamente, así como hacer crecer la base de usuarios en momentos en que otros servicios de mensajería como WhatsApp cuentan con una base de usuarios que supera los 200 millones de personas.
El peligro, por supuesto, es que los clientes dejen sus teléfonos BlackBerry y mantengan sus cuentas de BBM en los dispositivos rivales. Pero Tear dijo que esa no es una preocupación.
«No nos sentimos que ese sea un riesgo», dijo. «Obviamente, si lo hiciéramos, habríamos actuado de otra manera.»
Los ejecutivos de BlackBerry están tan seguros de BlackBerry 10 que creen que sus clientes se mantendrán adheridos a la plataforma, y que los nuevos usuarios atraídos por BBM se decidirán a hacer el cambio.
Esperemos que estén en lo cierto, por su propio bien…